ERP應用背景

Q公司是以外貿業務為主的貿易公司，因為企業規模的日漸擴大，在三年前已開始著手信息化建設，先后在財務、業務等方面實施ERP項目。但是經過一段時間的軟件實施，Q公司王總漸漸發現，現有軟件在實際業務流程中出現較多問題，某些功能無法達到企業運轉要求。因為軟件的實施受到阻礙，所以部分業務只能重新采取以前的工作模式，這樣一來，工作中遇到的問題也在不斷的延續著：

1、客戶跟蹤不及時，導致訂單的流失。 

2、前期多種樣品的確認和流轉來往繁雜。

3、業務員訂單信息高度集權使得領導很難進行業務監控，客戶檔案個人掌握，容易流失。

4、對應收、應付帳款管理缺乏有效及時的分析和控制手段。

諸多的嚴重問題圍繞著王總，使他越來越覺得如此下去，對公司的發展會起到很不利的重大影響。在這種情況下，快速找到一個適合自己公司的軟件來幫助進行企業管理，無疑是最迫在眉睫的重要事情。王總開始留心尋找一款更適合公司實際業務流程的ERP軟件，經過對多款軟件的性價比、實用性的分析篩選，他終于選定了企管家-貿易版。

企管家-貿易版

u       系統操作簡便，工作人員只需會上網便能迅速上手，推進阻力小。軟件安裝后，客戶擁有免費的軟件操作培訓服務，現場一對一的進行軟件操作演習。

u       系統為純B／S架構管理軟件平臺，相較于C／S系統而言，實施更為便利，信息安全更有保障。只需在一臺服務器進行軟件安裝，各部門就可以在任意電腦上登錄使用。軟件數據統一由服務器儲存管理，信息安全有保障。

u       系統流程設計清晰合理，所有業務信息各部門操作人員都能在系統里一目了然。

u       系統可根據客戶需要，進行靈活的個性化調整。例如：增加字段、修改流程、添加報表。充分了解客戶需要，根據生產過程中出現的實際問題，對軟件進行細致的調整修改，保證客戶能百分之百上手軟件。 

u       系統支持在線咨詢服務，能夠保證有問題即時解決，讓客戶時刻擁有管家式的售后服務。

ERP選型要求

因為之前品牌軟件實施不盡人意的前車之鑒，這一次王總結合企業實際業務流程、已用軟件遺留問題等方面的信息，對軟件的功能提出了更為細致的要求。例如：

Ø         業務員完全上手軟件的同時，銷售經理能對業務員靈活的進行分別管理。

Ø         能由銷售訂單直接引出合同，改善傳統業務流程中繁雜的業務來往。

Ø         當入庫單據與產品實際入庫出現差異時，能靈活根據實際情況進行單據的處理。

Ø         在銷售開單中加入物流管理，更全面的掌握業務輔助信息。

Ø         準確的進行回單管理，對實際業務流程中未回單據發生的臨時性問題進行即時處理。

Ø         通過基礎信息的錄入，由系統提供以類別、時間等為條件的各種統計數據表。

在詳細了解企業需求后，我們的技術人員現場為王總演示了企管家-貿易版的具體操作，

解說了軟件解決以上問題的各個步驟。也根據企業特殊的業務要求，進行了軟件功能量身定做的規劃。當下王總就對軟件的功能感到非常滿意，立即拍板決定了軟件的實施。

實施效果分析

2        加強并完善了對業務員的管理，使業務員擁有自己的專用通道，在“我的銷售”中進行客戶、訂單等信息的錄入。根據權限管理，企業管理人員可隨時查看所有業務員的銷售信息，而業務員只能對自己的訂單等信息進行查詢、修改。

2        實現了業務流程的信息化，由業務員錄入“銷售訂單”信息，管理人員進行“審核”后可直接引出“銷售開單”、合同信息。從銷售開單到貨物配送——入庫出庫——款項應收應付等一系列流程無縫聯接。

2        通過“售后服務”模塊，即時掌握回單以及未回單的具體情況，改善了傳統業務流程中信息來往不流通的弊端，幫助相關人員根據具體情況妥善處理未回單，使流程更符合企業自身業務的特殊性。

2        根據Q公司實際需求，在“銷售開單”里增加“物流管理”功能，詳細記錄各批產品所用物流公司、每次的貨運費用等信息，便于公司對業務輔助信息的掌握和查詢。

2        系統支持估價入庫、采購費用分攤。根據供應商的送貨情況，由管理人員靈活編輯采購開單。一張訂單生成多張開單，或多張訂單生成一張開單。

2        通過庫存管理模塊，可獲得及時準確的產品庫存信息，從而由管理人員進行經營決策。支持多倉庫、貨位、批次、包裝單位等管理方式。支持固定、變動成本核算方式和多種計算方式。

Q公司王總感言

    “企管家-貿易版”在實施中，實現了數據的集中管理，強化了銷售的管理和客戶的維護，并與公司業務系統實現了和諧的一體化，企業的業務效率和工作效率大大提高，加速了企業實現即時的企業決策，真正的實現了信息的全面共享，促進企業完成了向現代化管理模式的轉化。