ERP應用背景

作為目前世界第一大工業，機械制造業歷經百年發展歷程，如今信息化已逐漸成為機械企業增加競爭力的重要手段之一。在這種發展趨勢下，W機械有限公司也開始考慮從信息化著手，對傳統作業流程進行優化和改進。

在傳統生產作業中，由于不同時期，同一種產品的物料清單（BOM）不盡相同，多次變更的BOM結構一直未詳細記載，致使W公司各種產品一直缺乏完善的BOM資料；各種零部件加工也一直缺乏完整的工藝路線，許多零部件的加工工藝路線僅存在于熟練工人的腦海中。

由于產品BOM不清，客戶訂單無法準確展開，導致生產計劃、采購計劃亦無法準確制定；同一交貨期內具有相同工序的產品，無法實現工序轉移；工藝路線不規范則導致一些加工工藝只能為少數熟練工人掌握，加工過程中是否存在偷工減料現象，甚至連生產主管都無法掌控，并且由此導致剛上崗的工人無法迅速熟悉崗位。

而工藝路線的不完整，則會導致生產過程中偷工減料現象很難被發覺，致使公司無法準確統計生產過程中各零部件、各工序完工情況，產品質量管控出現隱患，計件考核發放工資的準確性也將受到嚴重影響。與此同時，公司可能會由于流失掌握著復雜工藝路線的熟練工人，而給生產帶來不可估量的損失。

機械行業所面對的最大行業特點就是：生產品種多，批量小，客戶需求變化快。這就決定了公司的生產方式基本以訂單生產為主。要想在多品種、小批量、單發生產情況下保證銷售訂單的交貨周期，企業就必須擁有一套高效的管理機制。W公司在管理上一直沿用手工簽字方式審批各種合同與計劃，因此經常造成人為耽擱生產的現象發生。

此外，W公司在手工安排生產、制定采購計劃時，總是無法解決物料采購與生產計劃實時匹配的問題。在實際生產過程中，常常發現物料多采購、少采購乃至采購出錯的問題，導致購銷比高居不下。而由于少采購、錯采購等情況又往往造成生產延誤，交貨期無法保證。

企管家——機械行業版

針對以上的種種問題，W公司的高層管理人員對多款品牌軟件進行咨詢、試用，經多次會議商討，對比企業實際需求和軟件性價比之后，最終選定“企管家——機械行業版”。

Ø         系統操作簡便，工作人員只需會上網便能迅速上手，推進阻力小。軟件安裝后，客戶擁有免費的軟件操作培訓服務，現場一對一的進行軟件操作演習。

Ø         系統為純B／S架構管理軟件平臺，相較于C／S系統而言，實施更為便利，信息安全更有保障。只需在一臺服務器進行軟件安裝，各部門就可以在任意電腦上登錄使用。軟件數據統一由服務器儲存管理，信息安全有保障。

Ø         系統流程設計清晰合理，所有生產信息各部門操作人員都能在系統里一目了然。

Ø         系統可根據客戶需要，進行靈活的個性化調整。例如：增加字段、修改流程、添加報表。充分了解客戶需要，根據生產過程中出現的實際問題，對軟件進行細致的調整修改，保證客戶能百分之百上手軟件。 

Ø         系統支持在線咨詢服務，能夠保證有問題即時解決，讓客戶時刻擁有管家式的售后服務。  

實施效果分析

優化生產工藝流程，實時控管

企管家——機械行業版在系統內為各種產成品、半成品建立了一套完整的BOM結構，有效的支撐了公司由客戶訂單到最終銷售的全過程管理，而且還完善了各種零部件加工的工藝路線，確立了公司各個產品或半成品的生產工藝路線。使W公司結束了持續十多年的BOM資料不完善的情況。

為了讓生產管理人員與工人在實際生產中，嚴格按照工藝路線實施生產，冬蓮技術人員還幫助W公司將工藝路線與生產流程相結合，利用軟件進行流程的監控管理。生產人員完成相應的工序并移交給下一道工序，必須經過管理人員的審核，所以只有完成相應的工序并保證質量，生產人員才能獲得系統自動給予的計件考核。

利用這種方法，公司的生產調度人員可以隨時了解每個零部件的生產工藝及其對應的操作人員，同時還可以實時查看產品處于哪道工序、在制情況及訂單完成情況，解決了以往即使制定大量與操作規范相關的文件，卻得不到有效執行的問題，實現了對生產管理的精確掌控。

分權限查詢信息，即時審批

　　軟件的實施使公司實現了多個審批流在系統內的順暢流轉。通過對審批權限的設置，系統可以根據合同需要的授權大小，自動將合同流轉給相應的管理人員審批。未經審批授權的合同，將被系統視為無效，不被系統接受。

　　同樣，這種方法被應用于采購計劃、生產計劃等各個環節的審批上，不但保證了公司各種合同的準確審批，而且由于在系統上審批合同不受時間、地理等因素限制，各級管理人員可以全天候24小時實施合同審批，有效保證了正常合同快速審批與突發合同的及時審批，實現了公司高效準確審批合同的需求，有效支撐了公司對訂單生產、物料采購、產品銷售的統籌安排。

有效降低購銷比，優化庫存

客戶訂單通過系統展開能夠準確生成生產與采購計劃，公司不但實現了準確采購，而且能夠在第一時間內發現由于工藝改進、產品改型等情況，造成物料實際采購量超出生產需要的情況。由于公司與供貨方有著長期的良好合作關系，如果公司能夠在一個月時間內及時與供貨方協調，那么超出生產需要的非定制物料可以獲得退貨待遇。ERP系統幫助公司及時發現物料超量的實際情況，保證了退貨周期，從而有效降低了購銷比，優化了庫存。

改善進銷存流程，提高業績

  根據W公司實際需求，在“銷售開單”里增加“物流管理”功能，詳細記錄各批產品所用物流公司、每次的貨運費用等信息，便于公司對業務輔助信息的掌握和查詢。通過“售后服務”模塊，即時掌握回單以及未回單的具體情況，改善了傳統業務流程中信息來往不流通的弊端，幫助相關人員根據具體情況妥善處理未回單，使流程更符合企業自身業務的特殊性。

客戶感言

企管家——機械行業版的實施規范了基礎數據，優化了管理流程，強化了銷售的管理和客戶的維護，解決了管控難題。通過提高管理效率，增加了企業的盈利能力。真正意義上實現了企業精細化管理，推動了企業持續、快速的發展，使企業能持續的保持在行業的領先地位。

企管家管理軟件的成功實施，很好地驗證了ERP能給機械類企業帶來的實用價值。